Cinépolis cambió su sistema de facturación en línea. Si intentas entrar al portal anterior para facturar tu ticket y aparece un error o la página no abre, no te preocupes: esa dirección ya no permite realizar el proceso.
Ahora debes utilizar el nuevo sistema de facturación Cinépolis. Aunque cambió el diseño y la forma de navegar por la página, el procedimiento sigue siendo muy parecido.
¿Por qué no funciona el portal anterior de facturación Cinépolis?
Anteriormente, los tickets de Cinépolis se facturaban desde la siguiente dirección:
https://webportal.edicomgroup.com/customers/cinepolis/search.htm
Este portal dejó de permitir el acceso al formulario de facturación. Por esta razón, al intentar abrirlo puede aparecer un mensaje de error o una página indicando que no es posible acceder al dominio.
No necesitas seguir intentando desde esa dirección, ya que Cinépolis trasladó el proceso a una plataforma diferente.
¿Cuál es el nuevo sistema de facturación Cinépolis?
La nueva dirección para facturar los tickets es:
https://cinepolis.cdc.origon.cloud/facturacion/cinepolis
Para evitar entrar a un enlace desactualizado, puedes acceder desde nuestra página de Facturación Cinépolis, donde ya encontrarás el botón para entrar al sistema correcto y las instrucciones actualizadas.
¿Cómo facturar un ticket de Cinépolis en el nuevo portal?
El diseño del sistema cambió, pero los pasos generales para obtener la factura continúan siendo prácticamente los mismos:
1. Entra al sistema actualizado
2. Captura los datos del ticket
3. Ingresa tus datos fiscales
La información debe coincidir con tu constancia de situación fiscal.
4. Revisa la información
5. Genera y descarga tu factura
¿Qué hacer si aparece el error 404 al facturar Cinépolis?
Si el portal anterior muestra un error 404, una pantalla de acceso denegado o simplemente no carga, cierra esa página y utiliza el nuevo sistema.
No es necesario continuar intentando desde el enlace de EDICOM porque ya no es la dirección vigente para realizar la facturación Cinépolis.
También te recomendamos eliminar el enlace anterior de tus favoritos y guardar la página actualizada de FacturarTicket.com.
Recomendaciones antes de generar tu factura
Ten preparado lo siguiente:
- Ticket de compra legible.
- RFC.
- Nombre o razón social.
- Código postal fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso del CFDI.
- Correo electrónico.
Captura la información tal como aparece en tu constancia de situación fiscal y realiza la facturación lo antes posible para evitar problemas con la vigencia del ticket.
Usa el nuevo portal de facturación Cinépolis
Si el enlace que utilizabas anteriormente ya no funciona, se debe al cambio de sistema de facturación de Cinépolis.
En FacturarTicket.com ya actualizamos el acceso al nuevo portal y preparamos las instrucciones correspondientes para que puedas facturar tu ticket y descargar los archivos PDF y XML de tu CFDI.
