Facturación OXXO

Requisitos para generar factura OXXO

• Entrar al sistema de OXXO facturación correcto desde el botón "IR A FACTURAR", o encuentra la dirección en tu ticket de pago.

• Tener tu ticket OXXO de pago en buen estado para la captura de los datos correspondientes en el formulario del sistema de facturación.

• Tener tu RFC, nombre o razón social, dirección fiscal (o solo el Código Postal) y régimen fiscal, tal como aparecen en tu constancia de situación fiscal.

• Uso de CFDI: el más común y utilizado es "Gasto en General", pero si no estas seguro de el uso de CFDI que debes usar, consulta nuestro articulo informativo "que uso de CFDI debo poner" o consúltalo con tu contador.

INSTRUCCIONES: Facturar ticket de OXXO

Después de entrar al sistema para facturar correspondiente vas a seguir las instrucciones del mismo portal para obtener tu factura Cadena Comercial Oxxo, S.A. de C.V.. Básicamente debes llenar los formularios del sistema de facturación con los datos de tu ticket de pago y tus datos fiscales para generar la factura CFDI.

• Entra al sistema para facturar OXXO.
• Captura los datos de tu ticket OXXO.
• Captura tu RFC, datos fiscales y Uso de Factura.
• Descarga la factura OXXO PDF y XML.

Ejemplo practico de como llenar el formulario del sistema para facturar OXXO:

Descargar Factura OXXO

Si realizaste la facturación Cadena Comercial Oxxo, S.A. de C.V. correctamente podrás descargar tu factura.

Puedes descargar la factura directamente desde el portal de OXXO Facturación. Al finalizar el proceso, te van a salir dos botones de descarga para bajar los archivos PDF y XML del CFDI. Además, también suelen enviarte una copia de los archivos al correo electrónico que hayas ingresado.

¿No pudiste descargar los archivos de la factura desde el portal de facturación Cadena Comercial Oxxo, S.A. de C.V.? Si hiciste el proceso de factura OXXO correctamente y la factura se emitió, también puedes descargarla desde el portal del SAT, aquí te enseño como recuperar facturas desde el SAT.

Ayuda para obtener tu factura OXXO

Si sucede algún error en la plataforma, si tu ticket OXXO marca como facturado, o si el portal para facturar OXXO no funciona, tienes 2 opciones:

• Contactar con OXXO para que te ayuden con tu factura

Para cualquier problema relacionado con el funcionamiento del portal de facturación OXXO o con la factura o tu ticket ya expedido, te recomendamos contactar directamente con OXXO desde su numero telefónico:

📞 8183202020

o enviando un correo electrónico: 📧 atencionaclientes@oxxo.com

También puedes encontrar los datos de contacto OXXO en tu ticket de pago.

🏪 Acude a la sucursal directamente si no puedes ponerte en contacto con OXXO.

• Solicita una Conciliación de Factura desde el Portal del SAT

Si el problema es que el establecimiento de Cadena Comercial Oxxo, S.A. de C.V. no te quiere entregar factura, su sistema no funciona y no te da tu factura por mas que lo intentas, o cualquier problema relacionado con la expedición de tu factura te recomendamos abrir directamente desde el SAT una conciliación de factura, para que el SAT te ayude directamente a obtenerla.

Abrir Conciliacion de Factura